Rujukan Laman

Hak akaun anda di Malaysia

Di fulltoto, halaman ini menghimpunkan syarat, privasi, akses dan semakan akaun supaya anda tahu apa yang terpakai sebelum membuka akaun.

Wilayah disokongSyarat semasaPrivasi akaunSemakan jelas
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
fulltoto Hak akaun anda di Malaysia
JALUR HUBUNGAN

Cara hubungi pasukan kami

Jika anda mahu minta penjelasan tentang syarat, pembetulan data atau semakan akses, kami sediakan beberapa saluran yang mudah ditemui dalam akaun.

Mesej dalam akaun Untuk isu syarat, perubahan data atau semakan rekod, hantar mesej dari ruang akaun supaya kami dapat padankan identiti anda dengan cepat dan simpan jejak permintaan pada satu tempat.
E-mel sokongan Jika anda perlukan salinan semula notis, penjelasan tempoh simpanan atau pertanyaan tentang akses, e-mel membolehkan kami menghantar jawapan bertulis yang boleh anda simpan untuk rujukan kemudian tanpa perlu cari semula.
Sembang langsung Apabila tersedia, sembang langsung sesuai untuk soalan ringkas tentang syarat semasa, arahan akaun, atau cara mengemukakan permintaan pembetulan tanpa menunggu balasan panjang daripada pasukan kami yang berkenaan di sini.
DATA YANG TERJAGA

Cara kami urus data anda

Kami menyimpan hanya data yang perlu untuk operasi akaun, keselamatan log masuk dan semakan permintaan anda.

Data akaun

Nama, e-mel dan nombor telefon digunakan untuk padanan akaun, pengesahan perubahan dan pemulihan akses. Kami tidak meminta perkara yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut atau sokongan asas anda.

Kuki sesi

Kuki menyimpan sesi anda, pilihan bahasa dan status log masuk. Jika anda memadamnya, anda mungkin perlu masuk semula dan menetapkan semula beberapa pilihan paparan pada peranti anda sendiri.

Keselamatan log masuk

Kami memantau cubaan masuk yang luar biasa, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika perlu, kami minta semakan tambahan sebelum perubahan sensitif akaun.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama diperlukan untuk pengendalian akaun, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Bila tempohnya tamat, kami padam atau nyahpaut mengikut prosedur dalaman yang terpakai sahaja.

Permintaan perubahan

Untuk membetulkan maklumat, minta salinan atau kemas kini butiran, hantar permintaan melalui mesej dalam akaun atau e-mel. Sertakan butiran yang cukup supaya kami boleh mengesahkan anda dengan cepat.

Wilayah disokong

Akses hanya dibuka di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika syarat tempat anda berubah, kami boleh mengehadkan atau menutup akses mengikut keperluan semasa tanpa notis panjang.

Soalan umum tentang syarat

Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap timbul tentang syarat, privasi dan semakan akses. Jika keadaan anda berbeza, teks dalam akaun atau notis yang dihantar kepada anda akan diutamakan. Kami juga mengikut keperluan tempatan untuk akses, penyimpanan rekod dan cara kami mengendalikan maklumat anda supaya semuanya dapat dirujuk semula tanpa kekeliruan pada kemudian hari dengan mudah.

Kami akan kemas kini teks yang berkaitan dalam halaman ini atau dalam akaun anda. Jika ada perbezaan antara mesej lama dan notis baharu, notis yang lebih terkini terpakai setakat dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Kami simpan maklumat yang perlu untuk pengesahan akaun, keselamatan log masuk, pengendalian pertanyaan dan rekod yang diwajibkan. Kami tidak menyimpan perkara yang tidak berkait dengan tujuan tersebut.

Kuki mengekalkan sesi, ingat bahasa dan bantu halaman memuat ikut tetapan anda. Jika anda memadam kuki, sesetengah pilihan akan kembali kepada tetapan asal dan anda mungkin perlu masuk semula.

Boleh. Hantar permintaan melalui mesej akaun atau e-mel sokongan dengan butiran yang hendak dibetulkan. Kami akan semak bukti yang sesuai sebelum membuat perubahan pada rekod anda.

Akses boleh dihadkan jika wilayah anda tidak disokong, maklumat akaun tidak lengkap atau semakan keselamatan belum selesai. Ini membantu kami mengekalkan operasi yang selaras dengan keperluan tempatan.

Gunakan borang dalam akaun, e-mel sokongan atau sembang langsung apabila tersedia. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh tangani permintaan anda tanpa pertanyaan berulang daripada kami.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Kekayaan Permainan Misteri Tengah Malam