Rujukan Laman

Terma dan Syarat fulltoto untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan fulltoto apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa: Bahasa Melayu & Inggeris
fulltoto Terma dan Syarat fulltoto untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Tiga Cara untuk Menghubungi Pasukan fulltoto

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut pada bila-bila masa.

Sembang Langsung Gunakan butang sembang di sudut bawah skrin untuk berhubung dengan ejen kami secara langsung. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit untuk pertanyaan berkaitan terma dan akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan rasmi seperti penutupan akaun, pertikaian transaksi, atau pertanyaan mengenai dasar privasi anda.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, had akaun, dan prosedur pengesahan. Boleh didapati pada setiap masa tanpa perlu log masuk.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Berikut ialah enam aspek utama cara kami mengendalikan maklumat anda di bawah terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, hak akses, atau permintaan pemadaman maklumat, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penutupan akaun. Semua permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan cara kami menguruskan data di wilayah yang disokong.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Ya, anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi dalam akaun anda tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga terpakai.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami. Pastikan tiada baki wang yang belum dikeluarkan sebelum permintaan dihantar. Proses penutupan biasanya diselesaikan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Frasa ini merujuk kepada kawasan geografi di mana akses kepada platform fulltoto dibenarkan di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang di lokasi masing-masing.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan butiran pertikaian anda. Semua aduan akan disiasat dan dijawab dalam masa sepuluh hari bekerja dari tarikh penerimaan.